Si conclure une vente est l’objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un réel défi. Cette formation vous permet de ​​découvrir et d’appliquer les outils de la Programmation Neuro Linguistique (PNL), ainsi que de décrypter les stratégies à adopter en vue de réussir l’objectif de vendre.

A travers l’animation par des cas pratiques, la réalisation d’exercices et l’exposé d’astuces à retenir, vous assimilerez des solutions simples et faciles à mettre en œuvre, afin d’appliquer la PNL aux principaux actes de ventes.

Volume horaire

12 heures

Dates et créneaux

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Mode

En présentiel

Objectifs et compétences visées

• Comprendre et utiliser les principes fondamentaux de la PNL dans le processus de vente
• Apprendre à se connaître pour mieux communiquer avec son client
• Développer son sens de l’observation lors d’un entretien
• Mieux cerner le comportement de l’interlocuteur
• Adopter une posture et des outils pour mettre son client en confiance
• Adapter son discours au registre sensoriel du client
• Appliquer le métamodèle pour ressortir les attentes de son client

Contenu de la formation

• Les postulats de la PNL
• L’observation des macro et des micro comportements
• La détection des incongruences révélateurs d’incohérences
• La synchronisation des dimensions posturale, vocale, lexicale…
• L’écoute active et la reformulation pour la compréhension et la mise en confiance
• Le modèle de rédaction de ses notes
• Les mécanismes de précision de discours
• La technique du chunking
• Les figures du métamodèle pour construire un discours influant
• Les registres sensoriels : visuel, auditif et kinesthésique
• Les techniques de détermination du registre dominant
• Le repérage du registre du client par ses caractéristiques comportementales
• Les métaprogrammes utilisés dans le discours et le comportement, appliqués à la vente

Public cible

Cette formation est destinée à tout public intéressé par la PNL et/ou par les métiers de la vente.

Tarif

476 DT TTC (TVA 19%)

Contact

(+216) 55 31 00 31 | contact@adc-polytech.com