La Process Communication est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et met en avant des leviers de communication qui permettent de construire rapidement une relation commerciale de qualité et durable.

Volume horaire

12 heures

Dates et créneaux

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Mode

En présentiel ou en ligne

Objectifs et compétences visées

• Identifier votre type de personnalité et votre style de vente préférentiel
• Repérer vos conditions de réussite et les utiliser​
• Identifier et gérer les situations sources de stress
• Identifier le type de personnalité de vos prospects et de vos clients
• Repérer les motivations d’achat et adapter votre style de vente
• Comprendre la “mécommunication” et gérer les obstacles à la vente

Contenu de la formation

• Les concepts de base de la Process Communication
• Les six types de personnalité et leurs caractéristiques
• Le repérage de l’environnement humain adapté à chaque type de personnalité
• Le développement d’une communication positive
• Le déclenchement et l’entretien de la motivation
• La prévention et la gestion du stress

Public cible

Transdisciplinaire, cette formation est destinée à tout type de public.

Tarif

476 DT TTC (TVA 19%)

Contact

(+216) 55 31 00 31 | contact@adc-polytech.com