Les mutations économiques, socio-culturelles et technologiques ont fortement modifié les comportements des acheteurs (parcours d’achat en ligne, recherches, comparaisons…) et considérablement impacté l’organisation et le fonctionnement des entreprises.

L’objectif de cette formation est de vous donner des pistes, des idées ainsi que des nouvelles techniques de vente, vous permettant d’améliorer la performance commerciale de votre entreprise.

Volume horaire

4 heures

Dates et créneaux

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Mode

En ligne ou en présentiel

Objectifs de la formation

• Démystifier la vente, de manière à (re)découvrir, derrière les aprioris, une profession éthique et relationnelle, à mieux comprendre la place, le rôle, l’importance, l’évolution et l’avenir des différents métiers de la relation commerciale et à travailler sur l’élément clé du succès commercial : l’état d’esprit du Vendeur.
• Comprendre pratiquement l’importance du comportement verbal et non verbal du vendeur dans les transactions relationnelles (écoute, conversations, négociations…), apprendre à capter l’intérêt par l’art du « pitching » et du « storytelling ».
• Connaitre les techniques d’analyse et d’anticipation des différents comportements d’achat des clients, connaitre l’enchaînement des étapes qui constituent une « vente », avec un focus particulier sur les bonnes techniques de questionnement et de détection des besoins.

Contenu de la formation

Ce programme balaie les éléments essentiels et les techniques primordiales permettant d’optimiser la performance commerciale d’une entreprise. La formation s’adresse aux décideurs qui encadrent des commerciaux et des équipes de vente. Elle permet à ces décideurs ou directeurs commerciaux de développer leur aptitude à assurer un encadrement efficace de leurs équipes, pour leur inculquer la pratique efficace de la vente au quotidien, et leur permettre de mieux servir et fidéliser les clients.

Public cible

Cette formation est destinée à tous ceux qui gèrent/dirigent des équipes de vente, avec un minimum de bagage académique (bac +3).

Tarif

95 DT TTC

Contact

(+216) 55 31 00 31 | contact@adc-polytech.com